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如 何:
        购买PSI健康保险计划?
        使用PSI保险?
        寻找网络医生?
        取消PSI保险?
如何购买PSI健康保险计划?
请仔细阅读我们网站上的产品介绍,以确保您买的产品符合您的要求同时也符合学校的要求.

  1. 前往 WWW.PSISERVICE.COM (主页)
2. 选择您的学校,找到适合您学校要求的保险产品.
3. 填写在线申请 .(支持多国语言: 英语,中文,韩语,日语,西班牙语)
4. 用信用卡或者借记卡完成在线支付.您也可以通过美联银行用现金进行支付,更多详情请来电咨询.
5. 下载/打印以下的PSI保险文档,然后提交给您的学校:
  • Insurance Policy Brochure
  • Claim Form
  • Confirmation Letter
  • Sales Receipt
  • Waiver/Compliance Form *
*如果你们学校的Waiver/Compliance Form需要保险公司填写并且在您的PSI帐户中找不到, 请发送电子邮件到psi@psiservice.com 或者传真到 1-703-935-1313 (免费). PSI 将会完成waiver form并且上传到您的PSI帐户. 在发送waiver forms之前请在您的帐户中心检查是否存在waiver forms.

 如何使用PSI健康保险? ∧ 顶部 ∧ 

在受伤或患病时,被保险人应当:

如果您投保的PSI急救医疗保险, 或者您投保的是PSI的学生保险但是您的情况很紧急, 请跳过第一步和第二步,然后去离您最近的医院.

1. 去学校的学生健康中心

2. 如果学校没有学生健康中心或者需要更深一步的治疗,联系美国联盟推荐的网络医生. (详情请查看 "如何寻找网络医生" 章节):

3. 拿出您的保险 ID card 和 PSI Claim Form给医生然后听从医生的指示.

4. 按要求填写Claim Form上所有的项目,并上报告,发票一起邮寄到保险理赔部门.

请把您的claim form以及发票等邮寄到以下的地址:
First Student
P.O. Box 809025
Dallas, TX 75380-9025
1-888-302-6182

理赔部门将会在20-25个工作日受理您的请求,如果30个工作日后您还没有收到反馈,您可以打电话给他们,让他们查看您的理赔状态.如果您对他们的答复不满意, 请发邮件给 psi@psiservice.com 或者打电话给 1-703-935-1313 (免费).

保险在美国不是福利,它是一个商业行为. 保险业在美国是高度管制的,每个州有一个保险委员会,以保障消费者的利益. 但是,作为消费者您还是需要遵照适当的流程来保护你的利益:

1) 仔细阅读您的保险说明手册,明确您的保险范围;

2) 在看医生和作理赔的时候遵照 "Claim Procedure" 流程;

3) 跟保险公司交流的时候,随时记下对方的姓名,职务,电话,日期.尽可能的通过笔写的方式于保险公司或者医院交流沟通;

4) 保留与保险公司往来的一切文件的副本.

这些步骤可以让您获取所有保障范围内所规定的保障.


 如何寻找网络医生? ∧ 顶部 ∧ 
In the event of sickness or injury, the student should:

1. Report at once to the Student Health Center, if available.
2. For referral to a participating provider (doctor, hospital, or lab) please visit: UHC OPTIONS PPO. Click "UnitedHealthcare Options PPO".
3. If you are unable to find what you're looking for on the website, please call 1-888-302-6182, 7am-7pm CST. You will need the information provided on your Confirmation Letter, which you can access in your PSI account.
4. Submit Medical Claims by MAIL or ONLINE.

BY MAIL  -  Send this Claim Form & All Itemized Bills to:
    First Student
    P.O. Box 809025
    Dallas, TX 75380-9025


ONLINE  -  Doctors/Hospitals can also send claims billing via Electronic Data interchange (EDI) Payor ID:74227

For Benefit and Claim Questions, please call 1-888-302-6182

 
 如何取消PSI健康保险? ∧ 顶部 ∧ 

PSI does not allow cancellation of coverage. Cancellation and refund is ONLY allowed if the student’s school will not accept PSI Plans. A confirmation letter from the school is required.

Eligible students have the choice of enrolling in one of three PSI Health Insurance Plans – Silver, Gold, Platinum & Diamond. The Diamond Plan has the most expensive benefits of all four plans, followed by the Platinum Plan, then the Gold Plan, and finally the Silver Plan. You cannot change plans after your initial purchase of the plan for this policy year. Please be aware that if you choose to upgrade coverage in any subsequent policy year, a new Pre-existing Condition exclusion and waiting period will apply.



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(中文版信息供参考,以英文版内容为主)