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索赔信息
        我如何找出一个索赔状况?
        我如何索赔?
        我如何取得索赔表格?
        多久会处理我的索赔申请?
        为什么我的索赔支付部分或遭到拒绝?
        为什么我在邮件中收到了帐单?
我如何找出一个索赔状况?

你可以打电话给Benefit Concepts, Inc(我们的理赔部门)来查看你的索赔状态. 电话号码是： 1-800-963-2200.
 我如何索赔? ∧ 顶部 ∧ 

当您去我们推荐的医院或者是看我们推荐的医生时,请出示您的PSI ID Card和Claim Form,让他们直接把账单开给我们. 如果您收到院方的账单,请检查是需要支付的账单还是已支付的账单信息,因为 很多医院会把从PSI结算的到期账单信息寄给您.如果确实是需要支付的账单,请咨询院方是否给我们的理赔部门(Benefit Concepts, Inc.)提交过账单.

当您去非推荐医院或者是看非推荐医生时,您可能需要先垫付医疗费用,然后把您的医疗账单原件,发票原件和Claim Form寄给我们的 理赔部门(Benefit Concepts, Inc.). 我们的理赔部门将根据您的保单承保范围给您报销.
在生病或受伤时,学生应当:

1. 如果可能的话立即向学生健康中心报告.

2. 通过以下几步访问MULTIPLAN.com网站寻找医生,或者打电话给1-888-342-7427

    a) 在“Back of Card”中选择图标，点击“Continue”按钮；
    b) 在“Provider Type”中选择类型，点击“Continue”按钮；

    c) 输入“ZIP Code”，点击“Continue”按钮。


3. 通过邮件或者在线的方式提交你的索赔.

邮件方式  -  发送索赔表及所有的帐单到:
Benefit Concepts, Inc.
PO Box 60608, King of Prussia, PA 19406

        发送邮件之前请先确保 ID Card/Claim Form上面的地址是您当前地址。
         （提交多人的帐单时，请将每一个人的ID Card/Claim Forms分开）

电子邮件方式  -  扫描所有的单据，并且附带ID Card/Claim Forms一起发送到psi@bcitpa.com邮箱地址，发送邮件之前请先确保 ID Card/Claim Form上面的地址是您当前地址。

在线方式  -  医生/医院还可以通过发送索赔帐单电子数据交换（EDI）付款人编号(Payor ID)：51037

任何有关理赔方面的问题,请拨打电话 1-800-963-2200
 我如何获得一份索赔表? ∧ 顶部 ∧ 

你可以在你的PSI帐户中下载你需要的索赔文档, 在你的PSI帐户中点击 "GET INSURANCE DOCUMENTS"菜单.
 多久需要处理我的索赔申请? ∧ 顶部 ∧ 

我们的理赔部门将会在20-25个工作日内处理你的索赔申请.
 为什么我的索赔支付部分或遭到拒绝? ∧ 顶部 ∧ 

无论是部分支付还是拒绝支付我们都会给你和院方解释原因.当你向我们的理赔部门提交账单时,如下情况可能影响你需要支付的现金额度:

1) 举荐的医院和非举荐医院的理赔金额可能不同.

2) 是否有免赔额等条件也影响理赔金额.

3) PSI目前的理赔是按照你保险手册上的保障范围.

请记住所有的理赔都要取决于你的保险手册上的保障范围.
  为什么我在邮件中收到了帐单? ∧ 顶部 ∧ 

大多数的Providers使用系统生成帐单并且由电脑自动发送,Providers有很多不同的保险计划,因此他们有可能没有发送正确.
通常他们会附上一个索赔表(Claim Form),上面会有Benefit Concepts,Inc.(我们的理赔部门)的地址. 地址如下所示：

Benefit Concepts, Inc.
P.O. Box 60608
King of Prussia, PA 19406
1-800-963-2200
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(中文版信息供参考,以英文版内容为主)